Domande Frequenti (FAQ)
Di seguito troverai le risposte alle domande più comuni riguardo all'ordinazione da Melavore.
Dove spedite?
Spediamo solo a indirizzi all'interno degli Stati Uniti e dell'Italia.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
Una volta spedito, la consegna richiede solitamente 6–8 giorni lavorativi.
Il tempo di consegna stimato totale è di 7–10 giorni lavorativi.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamospedizione standard gratuita su tutti gli ordini all'interno degli Stati Uniti e dell'Italia, senza acquisto minimo richiesto.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, dove disponibili.
Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire gli articoli idonei entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Per i resi dovuti a ripensamenti:
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Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso.
Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di Reso e Rimborso per i dettagli completi.
Quando riceverò il mio rimborso?
I rimborsi approvati vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Maestro
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Apple Pay
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Google Pay
- Shop Pay
Come posso contattare il supporto clienti?
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contattaci:
Email: support@melavore.com
Telefono: +19045588927
Orari di Assistenza Clienti
Lunedì a Venerdì: 9:00 – 17:00 (Orario dell'Est – ET)
Sabato e Domenica: Chiuso
Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore durante il nostro orario di assistenza clienti.